Услуги и тарифы

Доставка (вручение) отправлений «Спецсвязь-курьер» осуществляется:

• по адресу, указанному в индивидуальной накладной/на оболочке отправления;
• в окнах приема/выдачи отправлений «Спецсвязь-курьер» подразделений специальной связи.

Доставка отправлений «Спецсвязь-курьер» в населенных пунктах, обслуживаемых пять дней в неделю, ежедневно в будние дни с 9:00 до 17:00.

В населенных пунктах, обслуживаемых Государственным предприятием «Спецсвязь» в определенные часы по графику менее пяти дней в неделю, доставка отправлений «Спецсвязь-курьер» осуществляется в соответствии с графиком обслуживания данного населенного пункта.

Государственное предприятие «Спецсвязь» оставляет за собой право смещать временные ограничения обслуживания. Указанные в графике временные рамки определяются технической возможностью и не являются обязательством Государственного предприятия «Спецсвязь» доставлять отправления именно в указанные временные интервалы.

Отправления «Спецсвязь-курьер», адресованные юридическому лицу, вручаются уполномоченным им лицам. В индивидуальной накладной получателем указываются фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), должность уполномоченного лица, дата и время вручения отправления, реквизиты доверенности либо оттиск печати (штампа) при наличии.

Отправления «Спецсвязь-курьер», адресованные индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, вручаются такому лицу после предъявления документа, на основании которого выдаются отправления «Спецсвязь-курьер».

Адресат может уполномочить другое лицо на получение курьерского отправления, выдав ему доверенность, оформленную в установленном законодательством порядке. Доверенность и документ, удостоверяющий личность, предъявляются при получении отправлений «Спецсвязь-курьер».

Разовые доверенности на получение отправлений «Спецсвязь-курьер» либо один экземпляр доверенности, выданной на определенный срок, остаются у Государственного предприятия «Спецсвязь».

На отправления «Спецсвязь-курьер», поступившие с расхождением фактического веса с указанным на отправлении, с поврежденной упаковкой составляется акт в двух экземплярах, такие отправления вручаются адресату с одним экземпляром акта.

Отправления Спецсвязь-курьер» с объявленной ценностью, поступившие в дефектном состоянии, вручаются в подразделении специальной связи и при вручении адресату должны вскрываться работником Государственного предприятия «Спецсвязь» в присутствии адресата.

Если при вскрытии отправления «Спецсвязь-курьер» будет обнаружена недостача, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то составляется акт, который подписывается работником Государственного предприятия «Спецсвязь» и адресатом. Один экземпляр акта вместе с отправлением «Спецсвязь-курьер» передается адресату, второй экземпляр, по которому проводится служебная проверка, остается в Государственном предприятии «Спецсвязь».

При отказе адресата (получателя) от вскрытия отправления «Спецсвязь-курьер» последнее выдается ему под расписку с отметкой «От вскрытия отказался». В этом случае претензии в отношении такого отправления не принимаются.

В случае невручения отправления «Спецсвязь-курьер», вторая попытка доставки отправления «Спецсвязь-курьер» по согласованию с адресатом (получателем) или отправителем в другой день за дополнительную плату в соответствии с утвержденными Государственным предприятием «Спецсвязь» тарифами, если иное не предусмотрено Договором оказания услуг по пересылке отправлений «Спецсвязь-курьер».

Подтверждением вручения отправления «Спецсвязь-курьер» являются указание получателем в индивидуальной накладной или реестре на выдачу отправлений в доставку по маршруту реквизитов предъявленных документов, подписи, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется), даты и времени получения отправления «Спецсвязь-курьер», реквизиты доверенности, оттиска печати (штампа) (при наличии), экземпляры которых остаются в производственных документах подразделения специальной связи.